Política de Privacidade

A Bikelygo respeita sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você compra em bikelygo.com.

Quem é o responsável

O operador desta loja é HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), localizado em Melbourne, Austrália. Operamos sob a marca Bikelygo.

Quais dados coletamos

Para processar seus pedidos e fornecer suporte, coletamos as seguintes informações:

• Nome
• Endereço de e-mail
• Endereço de entrega e cobrança
• Número de telefone (opcional)
• Detalhes do pedido

Não armazenamos números completos de cartão de crédito. Os pagamentos são processados com segurança por nossos provedores de pagamento.

Por que coletamos dados

Usamos suas informações pessoais para estes fins específicos:

• Para cumprir seus pedidos e organizar a entrega
• Para responder às suas perguntas e fornecer suporte ao cliente
• Para prevenir fraudes e garantir a segurança
• Para melhorar nossa loja e serviços

Com quem compartilhamos dados

Compartilhamos apenas os detalhes do seu pedido com parceiros confiáveis necessários para operar nosso negócio:

• Processadores de pagamento: Stripe e PayPal lidam com todos os pagamentos.
• Fornecedores e transportadoras: Para embalar e entregar seus itens.
• Prestadores de serviços: Nossos provedores de hospedagem e e-mail nos ajudam a operar o site e a comunicar-se com você.

Transferências internacionais

Como operamos internacionalmente, seus dados podem ser processados fora do seu país. Garantimos que qualquer transferência de dados esteja em conformidade com as leis aplicáveis de proteção de dados.

Por quanto tempo mantemos os dados

Mantemos registros de pedidos pelo tempo exigido pelas leis fiscais e contábeis. Após esse período, excluímos ou anonimizamos os dados.

Segurança

Usamos sistemas seguros para proteger suas informações. Os dados de pagamento são tratados diretamente pela Stripe e pelo PayPal, que utilizam medidas de segurança padrão da indústria.

Seus direitos

Você tem direitos relacionados aos seus dados pessoais conforme a lei de proteção de dados aplicável a você, como o GDPR. Você pode solicitar:

• Acesso aos seus dados
• Correção de dados imprecisos
• Exclusão dos seus dados
• Objecção a certos processamentos

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através de [email protected].

Cookies

Usamos cookies para fazer sua experiência de compra funcionar sem problemas. Para mais detalhes, leia nossa Política de Cookies.

Entre em contato conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre seus dados, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Formulário de contato: formulário de contato

Respondemos dentro de 1 dia útil. Por favor, inclua o número do seu pedido se sua consulta estiver relacionada a uma compra específica.